En guide til www.carl-ras.dk

Fordelene ved internettet er mange og sikkert velkendte for de fleste. For Carl Ras betyder det, at vi døgnet rundt, kan tilbyde vores kunder en mulighed for at finde information og servicere sig selv.

Det kan du på vores website

• Søg produkter, priser og hent aktuelle tilbudsaviser. Planlæg dine indkøb online, inden du besøger os lokalt eller handler på nettet
• Find information om Carl Ras og nærmeste engroscenter, hvor du kan handle. Læs om de værdier, vi lægger vægt på i samhandlen med vores kunder og se de mange leverandører og mærker, vi handler med
• Læs nyheder og følg med i, hvad der sker i Carl Ras af tilbud, aktiviteter og sidste nyt 
• Kontakt os online og stil spørgsmål. Her får du hurtig hjælp, og vi gør en dyd ud af at give dig en personlig service
• Opret en konto og få glæde af de fordele, det giver. Det er meget nemt, og mange benytter sig allerede af muligheden
• Få tilbud og nyheder hver uge i din indbakke. Vores e-nyhedsbrev sørger for at holde dig orienteret.
  Tilmeld dig på www.carl-ras.dk

Kom nemt igang - start med et login

Langt de fleste af vores kunder har allerede et login til vores e-shop, hvis de er kontokunde. Med det kan du se de priser, du betaler, når du handler i e-shoppen eller dit nærmeste engroscenter. Men du kan også se dine ordrer og fakturaer.

1. Få et login - til kontokunder

Kontakt os på 44 85 55 11 eller send en e-mail til herlev@carl-ras.dk

2. Køb med det samme - betal med kreditkort

Du kan handle med det samme, hvis du benytter et betalingskort. 

Køb online og få alle fordelene

• Kæmpe udvalg af værktøj og beslag - faktisk mere end 27.000 varer online
• Lagervarer leveres fra dag til dag på alle hverdage
• Sikkert betalingssystem, hvor du køber med dit betalingskort eller får tilsendt en faktura
• Bred information om produkter, priser, tegninger, manualer og meget mere
• Mulighed for at se lagerstatus på alle varer

Kun til dig!

• Log ind i e-shop og se dine priser
• Hurtig genbestil af dine mest købte varer
• Hurtig varesøgning på varenavn eller varenummer eller dele heraf  
• Se dine tidligere og åbne ordrer samt fakturaer.
   

Trin 1 - find dine varer

Med 27.000 varer online er det vigtigt det er nemt at finde det, du søger! Derfor er der flere måder:

Venstre menu - e-shop: Varerne er inddelt i en menustruktur, der gør det nemmere at overskue. Vælg det menupunkt, der bedst passer til den vare, du leder efter. Du finder f.eks. boremaskiner under både Akku - værktøj og El-værktøj og tilbehør.

Søgning i toppen af siden: Indtast varenavn, varenummer eller dele af disse for at finde dine varer. Søg f.eks. på DEWALT boremaskine og få vist alle de modeller, vi har.

Kampagnevarer: Der er altid gode tilbud på kvalitetsprodukter. Brug derfor menupunktet Kampagnevarer i venstre side eller vælg blandt de varer vi foreslår, når du browser rundt i e-shoppen.

Trin 2 - læg varerne i indkøbskurven

Når du har fundet den eller de varer du vil købe, klikker du på "Køb knappen" og varen tilføjes indkøbskurven. Du kan altid gå til kurven fra toppen af siden og samtidig se, hvor mange varer, du har i kurven. Når du er færdig med at lægge varer i kurven skal du klikke "Gå til levering".

Login til e-shop (ny kunde): Har du ikke et login kan du oprette det med det samme og gennemføre din bestilling, hvis du ønsker at betale med kreditkort. Er du kontokunde, så udfyld kontooprettelse formularen på www.carl-ras.dk.

Login til e-shop (eksisterende kunde): Har du allerede et login indtaster du blot e-mail adresse og kodeord.

Trin 3 - vælg leveringsadresse og evt. betalingsform

Her skal kortoplysningerne indtastes, hvis du betaler med kreditkort. Kunder, der handler med en konto, får tilsendt en faktura og betaler således ikke med et kreditkort.

Trin 4 - godkend din bestilling

Vi opsummerer de varer du har lagt i indkøbskurven, priser for varerne (har du rabataftale er rabatten fratrukket), fragtomkostninger og dine adresseoplysninger. Er alt i orden, så klik på "Afsend ordre knappen".

Trin 5 - kvittering for ordren

Du får en kvittering på skærmen for din ordre og samtidig sender vi en e-mail med dine ordreoplysninger.

Lagervarer sender vi fra dag til dag på hverdage. Øvrige varer er lidt længere tid om at nå frem til dig og her får du besked om leveringsdato.

Dit login er nøglen til information

Langt størstedelen af vores kunder har allerede et login til vores e-shop. Det fik de i forbindelse med oprettelsen af en konto hos os. Med dette login kan du følge, hvad du køber og hvornår, både i de 8 lokale engroscentre og på vores website.

Følg med - når du har tid!

Når du logger ind i e-shoppen via vores website kan du:

• se alle dine ordrer - både åbne og afsluttede ordrer
• se dine priser på produkter - også hvis du har en rabataftale 
• følge fakturaer og udskrive dem efter behov
• genbestille fra en liste af 75 produkter, du senest har købt hos os
• hurtigt bestille ud fra varenummer eller varenavn uden at skulle lede
• og selvfølgelig købe mere end 27.000 produkter døgnet rundt med levering til døren. 

Sådan får du overblik

Start med at logge ind til vores e-shop. Har du ikke et login, så kontakt os på 44 85 55 11 eller send en e-mail til herlev@carl-ras.dk

I højre side finder du altid din personlige menu.

Bliv klogere!

Få mere inspiration til dine muligheder på vores website.

Hent web profilbrochuren eller denne guide på www.carl-ras.dk/web

01/01/08

 Til top